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0 8 -2 5 · w w w c o m p u t e r - a u t o m a t i o n d e | 17 K I - Ag e n t e n i n d e r In d u s t r i e | Te i l 3 VLAN-Einstellungen IP-Zuweisungen und Routing-Tabellen zwischen den Geräten Dieser Prozess erfordert den Zugriff auf mehrere Informationsquellen Das sind die Netzwerkdokumentation Gerätehandbücher Datenbanken für das Konfigurationsmanagement sowie direkte Geräteschnittstellen über Webkonsolen oder Command Line Interface CLI Der Techniker muss die Informationen aus diesen Quellen miteinander in Beziehung setzen um die Ursache zu ermitteln und eine Lösung zu implementieren Der MCP-Ansatz standardisierte Integration Das Model Context Protocol MCP bietet eine standardisierte Möglichkeit zum Verbinden von KI-Agenten mit Datenquellen Bild 1 In einer Netzwerkumgebung muss ein Anbieter MCP-Server bereitstellen und zwar entweder integriert in Netzwerkgeräte oder als eigenständige Anwendungen mit entsprechenden Geräteberechtigungen Jeder MCP-Server implementiert drei Kernkonzepte Tools Ressourcen und Prompts Tools stellen ausführbare Funktionen zur Verfügung sodass LLMs mit externen Systemen interagieren Berechnungen durchführen oder die Netzwerktopologie und den Portstatus über CLI-Verbindungen abrufen können Ressourcen stellen den Clients Daten zur Verfügung zum Beispiel Web-UI-Handbücher die der KI helfen gültige Anweisungen für bestimmte Geräte zu erstellen Prompts definieren wiederverwendbare Vorlagen und Workflows für standardisierte Interaktionen wie VLAN-Abfragen oder die Überprüfung der Portkonfiguration Benutzer konfigurieren mehrere MCP-Clients wie Anthropic Claude Desktop um mehrere MCP-Server miteinander zu verbinden und so ein verteiltes Netzwerk von KIzugänglichen Ressourcen zu schaffen Praktische Umsetzung HiOS-Dokumentation über MCP-Server Für Belden begann die Nutzung von MCP mit einer besonderen Herausforderung Das Unternehmen wollte den KI-Agenten die HiOS-Dokumentation Hirschmann Operating System für die Fehlersuche im Netzwerk zugänglich machen HiOS unterstützt Industrienetzwerkgeräte In die HiOS-Dokumentation ist die jahrelange Erfahrung mit Protokollen Konfigurationen und Fehlerbehebungsverfahren eingeflossen Belden implementierte ein agentenbasiertes RAG-System Retrieval Augmented Generation das auf AWS-Wissensdatenbanken und dem Open-Source Bedrock Knowledge Base Retrieval MCP Server von AWS Labs aufbaut So wurde die Sicherheit des AWS SSO des Unternehmens gewährleistet und gleichzeitig KI-Agenten an die interne Dokumentation angebunden Anstatt sich nur auf generisches Modellwissen zu verlassen rief das System exakte proprietäre HiOS-Inhalte ab um die Genauigkeit zu verbessern und nachprüfbare Antworten mit korrekten Zitaten zu liefern Die Implementierung nutzte unstrukturierte in S3 gespeicherte Dokumentation Amazon OpenSearch Serverless für die Vektorindizierung und einen Synchronisationsprozess um die Wissensdatenbank auf dem neuesten Stand zu halten Anfragen wurden mit relevanten technischen Zusammenfassungen beantwortet die auch Quellenangaben zur Validierung umfassten Bild 2 Die technische Realität schwierig und komplex Die Implementierung hat jedoch gezeigt dass es in der Praxis erhebliche Schwierigkeiten gibt die Unternehmen bei der Einführung von MCP berücksichtigen müssen Die Technologie erwies sich als technisch anspruchsvoll und erforderte komplexe Host-Anwendungen wie Claude Desktop um effektiv zu funktionieren Dies führte in der Microsoft Officezentrierten Umgebung in der die meisten Benutzer für ihre täglichen Arbeitsabläufe auf vertraute Tools wie Amazon Q Pro und Q Pro CLI angewiesen sind zu unmittelbaren Problemen Die Komplexität der Installation erwies sich als ein großes Hindernis Jeder Arbeitsplatz erforderte die Installation von Pythonoder Node js-Client-Programmen – eine einfache Aufgabe für Entwickler aber eine Herausforderung für Netzwerktechniker und -betreiber ohne Programmierkenntnisse Auch wenn AWS SSO die Authentifizierung für diejenigen die mit AWS-Umgebungen vertraut sind gut abwickelt benötigen Techniker und Betreiber im Außendienst zusätzliche Schulungen um Anmeldeinformationen zu pflegen und Bild 1 Host mit LLM und MCP-Client verbunden mit MCP-Server Bi ld Beld en sps 2025 Wir sind dabei computerautomation de sps sick 2025