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10 | w w w c o m p u t e r - a u t o m a t i o n d e · 0 9 -2 5 Co n n e c t e d Wo r k Wie KI den Wissenstransfer vereinfacht von Carsten Hunfeld In Produktion und Service zählt jeder Handgriff und oft auch jede Minute Wenn Erfahrungen verloren gehen oder die Weitergabe wichtiger Infos zu lange dauert entstehen Fehler Stillstände und Sicherheitsrisiken KIgestützte Connected-Worker-Lösungen liefern Knowhow direkt an die Linie die Maschine oder den Prüfstand Unter Wissenstransfer in Unternehmen versteht man laut einer Definition des TÜV Nord „die Weitergabe und den Austausch von Wissen“ Dies kann informell zwischen Kolleginnen und Kollegen passieren etwa im Gespräch an der Kaffeemaschine oder gezielt im Rahmen von Mentoring Workshops und Schulungen Der Transfer von Wissen funktioniert aber nicht nur direkt von Mensch zu Mensch Relevantes Knowhow lässt sich auch in Datenbanken internen Wikis oder digitalen Kommunikationsplattformen strukturiert dokumentieren und weitergeben und damit unabhängig von einzelnen Personen langfristig nutzbar machen Warum klassische Methoden nicht mehr genügen In modernen dynamischen Fertigungsumgebungen stoßen diese etablierten Wege an Grenzen Papierbasierte Anleitungen sind häufig veraltet oder nicht auffindbar sporadische Präsenztrainings lassen sich kaum skalieren und auch traditionelle Wikis oder Dokumentensysteme ohne KI-Unterstützung bieten nicht den schnellen intuitiven Zugang den Beschäftigte in Wartung und Fertigung benötigen All diese Formate passen kaum noch zu dezentralen flexiblen Arbeitsmodellen Gleichzeitig nehmen die Anforderungen zu Prozesse werden komplexer neue Vorgaben sind schnell umzusetzen und auch die Dokumentation muss lückenlos erfolgen Dies verlangt nach einem zeitnah funktionierenden Wissenstransfer der Mitarbeitende durchgängig begleitet dabei flexibel anpassbar ist und lückenlos nachvollziehbar bleibt Genau hier setzen moderne Connected Worker-Lösungen an Sie kombinieren mobile Endgeräte Daten aus Skill Ma-Bi ld er Aug m en tir